UL. PIOTRKOWSKA 138/140 (OFF PIOTRKOWSKA)
PN. – PT.: 11.00–19.00, SOB.: 11.00-18.00, ND.: 12.00–16.00
UL. KOSZYKOWA 34/50
PN. – SOB.: 11.00–19.00
UL. NADWIŚLAŃSKA 9
PN. – SOB.: 11.00–19.00, ND.: 11.00–17.00

Zwroty i reklamacje

ZWROTY

Masz 365 dni, żeby zastanowić się, czy chcesz zatrzymać zakupy u siebie.

1. Wypełnij i dołącz ten oto formularz https://cdn.shoplo.com/0184/files/formularz_zwrotu_ptns.pdf
Mocno ułatwi nam to procedurę zwrotu.

2. Odeślij towar z wypełnionym formularzem listem poleconym na adres:
Pan tu nie stał
ul. Piłsudskiego 135
92-318 Łódź

(Prosimy nie wysyłać paczek "za pobraniem", takich przesyłek nie odbieramy.)

3. Jak tylko otrzymamy przesyłkę, w ciągu 3 dni roboczych zwrócimy koszty zakupu towaru wraz z najniższymi kosztami dostawy w sklepie tą samą metodą płatności, jaka była wybrana przy składaniu zamówienia, chyba że na formularzu zwrotu będzie to sprecyzowane inaczej. Koszty odesłania towaru do nas nie podlegają zwrotowi. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi z uwagi na stałe koszty wysyłki towaru.

4. Zwrócić towar można również bezpośrednio w sklepach stacjonarnych. Jeśli towar kupowany był w sklepach stacjonarnych potrzebny będzie dowód zakupu - paragon.

5. Jeśli rozmiar nie pasuje i chcesz wymienić towar złóż ponowne zamówienie. Produkt, który nie pasuje odeślij jako zwrot.

REKLAMACJE

Postępuj zgodnie z procedurą reklamacji:

1. Wypełnij i dołącz ten oto formularz https://cdn.shoplo.com/0184/files/formularz_zwrotu_ptns.pdf
Mocno ułatwi nam to procedurę reklamacji.

2. Odeślij listem poleconym wadliwy towar wraz z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:
Pan tu nie stał
ul. Piłsudskiego 135
92-318 Łódź
opisz, że to reklamacja

(Prosimy nie wysyłać paczek "za pobraniem", takich przesyłek nie odbieramy. Zwracamy koszt dostawy - patrz punkt 2 poniżej.)

lub

wyślij nam zdjęcie wadliwego towaru na zamowienia@pantuniestal.com. Być może to już wystarczy, żebyśmy rozpatrzyli reklamację.

Po otrzymaniu wadliwego towaru, pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji i po konsultacji z Tobą zdecydujemy co robimy z reklamacją: czy naprawiamy towar, wymieniamy na nowy egzemplarz czy zwracamy pieniądze.

Ze względów higienicznych reklamowany towar powinien być wyprany.

3. Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, zwrócimy koszty odesłania towaru i uraczymy Cię małym upominkiem na osłodę.

4. Zgłosić reklamację można również bezpośrednio w sklepach stacjonarnych. Jeśli towar kupowany był w sklepach stacjonarnych potrzebny będzie dowód zakupu - paragon.

Uszanowanie!
Pan tu nie stał
Resort ds. zażaleń i pretensji.

Koszyk

RAZEM: 0.00 PLN
Darmowa dostawa
od 250 zł
Nasze sklepy
  • Łódź
    UL. PIOTRKOWSKA 138/140 (OFF PIOTRKOWSKA)
    PN. – PT.: 11.00–19.00, SOB.: 11.00-18.00, ND.: 12.00–16.00
  • Warszawa
    UL. KOSZYKOWA 34/50
    PN. – SOB.: 11.00–19.00
  • Kraków
    UL. NADWIŚLAŃSKA 9
    PN. – SOB.: 11.00–19.00, ND.: 11.00–17.00