Paczkomaty InPost: 11,00 zł (za pobraniem: 16,60 zł)
Automaty DHL BOX i punkty POP: 9,50 zł
DPD Pickup: 11,00 zł
Kurier DPD Polska: 15,70 zł (za pobraniem: 19,00 zł)
Kurier InPost: 16,00 zł
Kurier DHL: 16,50 zł
Odbiór osobisty (Łódź, Warszawa): 0,00 zł

Dla zamówień od 300 zł oferujemy darmową dostawę.

Informacja o kosztach dostawy zgodnie z cennikiem na dzień 16.03.2026
Cały czas negocjujemy warunki z naszymi dostawcami, więc ceny mogą ulegać zmianom w przyszłości.

Płatności natychmiastowe (Przelewy24 / Autopay)
BLIK
Karta płatnicza Visa (poprzez Przelewy24)
Google Pay (poprzez Przelewy24)
ApplePay (poprzez Przelewy24)
Visa Mobile (poprzez Przelewy24)
PayPo (Kup teraz, zapłać później)
PayPal
Płatność przy odbiorze (pobranie)

Wypełnij i dołącz formularz zwrotu PDF. Mocno ułatwi nam to procedurę.

Odeślij towar wraz z wypełnionym formularzem kurierem lub listem poleconym na adres:
Pan tu nie stał, ul. Brzezińska 50, 92-111 Łódź
albo skorzystaj z usługi Wygodne Zwroty.

Jak tylko otrzymamy przesyłkę, w ciągu 5 dni roboczych zwrócimy koszty zakupu towaru wraz z najniższymi kosztami dostawy w sklepie tą samą metodą płatności, jaka została wybrana przy składaniu zamówienia (chyba że w formularzu zwrotu zostanie to sprecyzowane inaczej).

Koszty odesłania towaru do nas nie podlegają zwrotowi. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia koszty wysyłki nie są zwracane z uwagi na stałe koszty nadania towaru.

Towar można zwrócić również bezpośrednio w sklepach stacjonarnych. Jeśli produkt był kupiony w sklepie stacjonarnym, potrzebny będzie dowód zakupu.

Produkty personalizowane i wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Na zwrot masz 30 dni.

Tak.

Paczki wysyłamy w ciągu 48h od momentu zamówienia.

Jeśli w zamówieniu znajdował się produkt personalizowany, całą paczkę wyślemy po wyprodukowaniu produktu personalizowanego, co przeważnie trwa do 5 dni roboczych od momentu otrzymania prawidłowych danych do personalizacji.

Zwrot zlecamy do 5 dni roboczych od otrzymania przez nas paczki. Jeżeli nie otrzymałeś zwrotu środków w terminie, skontaktuj się z nami: zamowienia@pantuniestal.com, tel. 790780573 lub na czacie na stronie sklepu (prawy dolny róg – ikonka czatu).

Nie panikuj. Skontaktuj się z operatorem banku i/lub z nami. Sprawdzimy status płatności: zamowienia@pantuniestal.com, tel. 790780573 lub na czacie na stronie sklepu (prawy dolny róg – ikonka czatu).

Paczkomaty i punkty odbioru: InPost Paczkomaty 24/7 (również z opcją płatności przy odbiorze), Automaty DHL BOX 24/7 i punkty POP, DPD Pickup.

Przesyłki kurierskie: Kurier DPD Polska (dostępna również opcja za pobraniem), Kurier InPost, Kurier DHL.

Opcja bezpłatna: Odbiór osobisty: Zapraszamy do naszych sklepów stacjonarnych w Łodzi oraz w Warszawie.

Wraz ze zmianą statusu zamówienia przesłaliśmy mailowo numer przesyłki. Skopiuj go i sprawdź na stronie wybranego przez Ciebie przewoźnika. Jeśli nie otrzymałeś maila, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami: zamowienia@pantuniestal.com, tel. 790780573 lub na czacie na stronie sklepu (prawy dolny róg – ikonka czatu).

Nie prowadzimy wymian, ale możesz dokonać zwrotu i ewentualnie zakupić interesujący Cię produkt w innym rozmiarze. Link do procedury: https://pantuniestal.com/strona/zwroty-i-reklamacje.

Tak! Nasz bon towarowy to elegancka karta (jak kredytowa) na estetycznym kartoniku. Dostępne nominały: 50, 100, 150, 200, 250, 300 i 500 zł.

Gdzie kupić? O tutaj: pantuniestal.com/bony.

Jak to działa? W sklepach stacjonarnych możesz płacić nim wielokrotnie. W sklepie internetowym kod działa jednorazowo i nie obejmuje kosztów wysyłki.

Wersja online: Kod wysyłamy też mailem, ale robi to człowiek, więc zamówienia z weekendu procesujemy w poniedziałek.

Ważne: Bon jest ważny 365 dni, nie podlega zwrotowi, a dokumentem zakupu jest nota obciążeniowa.
Pełny opis i regulamin znajdziesz tutaj: pantuniestal.com/strona/bony.

Skontaktuj się z nami pod adresem zamowienia@pantuniestal.com, telefonicznie pod numerem 790780573 lub na czacie na stronie sklepu (prawy dolny róg – ikonka czatu). Wszystko da się rozwiązać.

Tak, jeżeli produkt jest dostępny w docelowym rozmiarze. Przygotuj numer zamówienia i skontaktuj się z nami: zamowienia@pantuniestal.com, tel. 790780573 lub na czacie na stronie sklepu (prawy dolny róg – ikonka czatu). Jeżeli jeszcze nie nadaliśmy paczki, możemy dokonać podmiany.

Jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, możesz na bieżąco podglądać status w panelu klienta: https://pantuniestal.com/pl/panel

Jeśli się nie rejestrowałeś – skontaktuj się z nami: zamowienia@pantuniestal.com, tel. 790780573 lub na czacie na stronie sklepu (prawy dolny róg – ikonka czatu). Sprawdzimy status zamówienia.

Oczywiście. Realizujemy wysyłki do większości krajów Unii Europejskiej.
Koszt dostawy zostanie wyliczony automatycznie w koszyku po wybraniu kraju. Jeśli na liście nie ma kraju, który Cię interesuje to pisz śmiało na zamowienia@pantuniestal.com - sprawdzimy co się da zrobić.

Tak. Skontaktuj się z nami pod adresem zamowienia@pantuniestal.com. Po ponownym opłaceniu kosztów przesyłki nadamy ją jeszcze raz.

Niektóre nasze produkty rozchodzą się jak świeże bułeczki, a część z nich – przy dużym zainteresowaniu – wznawiamy. Jeżeli na stronie nie widzisz swojej wymarzonej rzeczy, napisz na zamowienia@pantuniestal.com. Sprawdzimy dostępność w sklepach stacjonarnych, a także zweryfikujemy plany na najbliższe wznowienia.

Zawsze najlepiej porównać wymiary z tabelką rozmiarową podaną na stronie produktu po kliknięciu w ikonkę Rozmiarówka.

Nasze produkty w porównaniu z markami siecowymi mają rozmiary standardowe , nie są ani zaniżone, ani zawyżone.

Mamy kilka rodzajów krojów koszulek. Są koszulki w krojach oversize, dopasowanych (fitted), boxy czy taliowanych.

Informację o tym, jaki rozmiar ma na sobie modelka/model na zdjęciu, znajdziecie w opisie obok zdjęcia lub w opisie produktu.

Jasne. Zapraszamy Cię do naszych sklepów stacjonarnych:

ŁÓDŹ
ul. Sienkiewicza 75/77, 90-057 Łódź (budynek Teatru Pinokio)
Tel. +48 500 644 767, lodz@pantuniestal.com
Godziny otwarcia:
pn.–sob.: 10.00–19.00
nd.: 10.00–18.00.
Płatny parking dostępny od ul. Sienkiewicza 81. 

WARSZAWA
ul. Koszykowa 34/50, 00-677 Warszawa
Tel. +48 887 887 772, warszawa@pantuniestal.com
Godziny otwarcia:
pn.–sob.: 11.00–19.00,
nd.: nieczynne.

Wyślij nam zdjęcie wadliwego towaru na zamowienia@pantuniestal.com. Być może to wystarczy, żebyśmy rozpatrzyli reklamację. 

Jeśli niezbędna będzie wysyłka towaru to wypełnij formularz reklamacji PDF. Mocno ułatwi nam to procedurę.
Odeślij wadliwy towar wraz z formularzem na adres: Pan tu nie stał, ul. Brzezińska 50, 92-111 Łódź (z dopiskiem, że to reklamacja). 

Po otrzymaniu towaru i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, w konsultacji z Tobą zdecydujemy o naprawie, wymianie na nowy egzemplarz lub zwrocie pieniędzy. 

Ze względów higienicznych reklamowana odzież powinna być wyprana.

Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni kalendarzowych od daty jej złożenia.
Przy pozytywnym rozpatrzeniu zwracamy koszty odesłania towaru i uraczymy Cię małym upominkiem na osłodę. Reklamację można zgłosić również w sklepach stacjonarnych (wymagany dowód zakupu).

Wszystko z metką Pan tu nie stał produkujemy w Polsce. Co ważne, aż 99% naszych produktów powstaje bezpośrednio w Łodzi oraz na terenie województwa łódzkiego. Współpracujemy z lokalnymi dziewiarniami, szwalniami i drukarniami, co pozwala nam wspierać regionalny przemysł i mieć pełną kontrolę nad jakością oraz etyką pracy, ograniczając przy tym ślad węglowy. To nowoczesne podejście do mody szanujące tekstylne tradycje regionu.

Napisz do nas – sprawdzimy, czy jest dostępny w sklepach stacjonarnych w Łodzi lub Warszawie albo czy planujemy jego wznowienie: zamowienia@pantuniestal.com, tel. 790780573 lub na czacie na stronie sklepu (prawy dolny róg – ikonka czatu).

Wszystkie nasze rzeczy powstają w seriach po 100–200 sztuk, dlatego nie mamy możliwości wyprodukowania pojedynczego egzemplarza w innym kolorze. Chętnie jednak poznamy Twoje sugestie! Jeśli marzy Ci się konkretna kolorystyka, napisz do nas na zamowienia@pantuniestal.com. Głosy naszych klientów są dla nas kluczowe przy projektowaniu kolejnych kolekcji.

Planowana data wysyłki podana jest zawsze na karcie produktu. Przy zamówieniu kilku rzeczy (w tym preorderu) całą paczkę wysyłamy w momencie skompletowania wszystkich produktów.

Produkty personalizuje się na dwa sposoby: czasami należy wysłać zdjęcie na adres gutek@pantuniestal.com, a czasami wystarczy podać tekst w „Uwagach do zamówienia” podczas podawania danych do wysyłki. Każdy produkt personalizowany ma dokładny opis procedury personalizacji w sekcji „Opis produktu” oraz na grafice w galerii zdjęć.

Nie, produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.

Najlepiej wysłać zdjęcie w jak najwyższej rozdzielczości. Jeżeli takim nie dysponujesz, możemy spróbować poprawić to, które masz. Wyślij je na gutek@pantuniestal.com i skonsultuj się z naszym grafikiem.

Jeśli pilnie potrzebujesz produktu, napisz na gutek@pantuniestal.com. Jeżeli kolejka zamówień na to pozwoli, postaramy się pomóc lub zaproponujemy inne rozwiązanie.

W opisie każdego produktu znajduje się informacja, który konkretnie element możemy zmienić. Zależy nam na wysokim poziomie estetycznym projektów, dlatego zmiany są możliwe tylko w określonym stopniu.

Ależ owszem! Realizujemy zamówienia dla firm, marek i instytucji. Od ponad 20 lat szyjemy lokalnie w województwie łódzkim.

Jak zamówić? W sposób staroświecki: napisz lub zadzwoń do Maćka. Przed rozmową zastanów się: co, ile i na kiedy? Maciek doradzi, wyceni i pomoże. Kontakt: maciek@pantuniestal.com, tel. 888657200.

Co robimy najlepiej? Dzianiny (t-shirty, bluzy, czapki, szaliki), akcesoria (skarpety z Twoim wzorem, torby bawełniane, plecaki-worki) oraz dodatki (emaliowane piny, breloki). Jeśli szukasz czegoś innego – pytaj śmiało!

Przy niektórych koszulkach wystarczy wpisać komentarz w „Uwagach do zamówienia” (dotyczy produktów, które nie wymagają przesyłania zdjęć). Szczegóły znajdziesz zawsze w opisie konkretnego produktu.

Niestety nie. Technologia druku, z której korzystamy do produktów personalizowanych, nie pozwala na użycie koloru białego do poddruku, więc nadruk na ciemnym materiale byłby niewidoczny, gdyż używane przez nas ekologiczne farby są transparentne.

Podaj taką informację w Uwagach do zamówienia: „Koszulka ma być dokładnie taka jak na stronie”. Nie ma problemu, drukujemy!

Oczywiście – jeżeli druk będzie gotowy, wysyłamy go bezzwłocznie.