UL. PIOTRKOWSKA 138/140 (OFF PIOTRKOWSKA)
PN. – PT.: 12.00–19.00, SOB.: 11.00-18.00, ND.: 12.00–16.00
UL. KOSZYKOWA 34/50
PN. – SOB.: 11.00–19.00
UL. NADWIŚLAŃSKA 9
PN. – SOB.: 11.00–19.00, ND.: 11.00–17.00

Zwroty i reklamacje

Zwroty:

Masz 365 dni, żeby zastanowić się, czy chcesz zatrzymać zakupy u siebie.

1. Odeślij tower listem poleconym na adres:
Pan tu nie stał
ul. Piłsudskiego 135
92-318 Łódź
Wypełnij i dołącz ten oto formularz https://cdn.shoplo.com/0184/files/formularz_zwrotu_ptns.pdf
Mocno ułatwi nam to procedurę zwrotu. 

2. Jak tylko otrzymamy przesyłkę, w ciągu 3 dni roboczych zwrócimy koszty zakupu towaru wraz z najniższymi kosztami dostawy w sklepie tą samą metodą płatności, jaka była wybrana przy składaniu zamówienia, chyba że na formularzu zwrotu będzie to sprecyzowane inaczej. Koszty odesłania towaru do nas nie podlegają zwrotowi.

3. Zwrócić towar można również bezpośrednio w sklepach stacjonarnych. Jeśli towar kupowany był w sklepach stacjonarnych potrzebny będzie dowód zakupu - paragon.

4. Jeśli rozmiar nie pasuje i chcesz wymienić towar złóż ponowne zamówienie. Produkt, który nie pasuje odeślij jako zwrot. Koszty towaru wraz z najniższymi kosztami przesyłki obowiązującymi w sklepie bezzwłocznie zwrócimy.


Reklamacje:

Postępuj zgodnie z procedurą reklamacji:

1. Odeślij listem poleconym wadliwy towar na adres:
Pan tu nie stał
ul. Piłsudskiego 135
92-318 Łódź
opisz, że to reklamacja

lub

wyślij nam zdjęcie wadliwego towaru na zamowienia@pantuniestal.com. Być może to już wystarczy, żebyśmy rozpatrzyli reklamację.

Po otrzymaniu wadliwego towaru, pozytywnym rozpatrzeniu reklamacij i po konsultacji z Tobą zdecydujemy co robimy z reklamacją: czy naprawiamy towar, wymieniamy na nowy egzemplarz czy zwracamy pieniądze. 


2. Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, zwrócimy koszty odesłania towaru i uraczymy Cię małym upominkiem na osłodę.

3. Zgłosić reklamację można również bezpośrednio w sklepach stacjonarnych. Jeśli towar kupowany był w sklepach stacjonarnych potrzebny będzie dowód zakupu - paragon.

Uszanowanie!
Pan tu nie stał
Resort ds. zażaleń i pretensji.

Koszyk

RAZEM: 0.00 PLN
Nasze sklepy
  • Łódź
    UL. PIOTRKOWSKA 138/140 (OFF PIOTRKOWSKA)
    PN. – PT.: 12.00–19.00, SOB.: 11.00-18.00, ND.: 12.00–16.00
  • Warszawa
    UL. KOSZYKOWA 34/50
    PN. – SOB.: 11.00–19.00
  • Kraków
    UL. NADWIŚLAŃSKA 9
    PN. – SOB.: 11.00–19.00, ND.: 11.00–17.00